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※今日のヒトコト
【ケンタッキー食べてる時ほどに、 電話が掛かってくる 】
雨が降るが、それほど寒くない。しかし三宮は寒い夜である。
昨日のBBTシャツ画像アップ、自分の着用した姿に愕然としている。オレはこんなに華奢だったのか？ナンとも貧弱な身体ではないか！大学の頃は113cmだった胸囲も、今は100を切っている。体重も88kgが70kgを下回って「普通」の人となった。昔なら怖いものなど無かった気がするが、今は鳩も怖い。あのポーポーポッポポーの合唱と動きが怖い。春の到来と共に、そろそろ体を鍛えないといけないな。このままでは、高級ピジョンも喰らえない。
雨が降るとテキメン街は静かになる。0時過ぎ、お客様のいなくなった店内でキーボードを叩く。日記も書けるし、今進めているデザインワークにもこの環境はいい。本を読む気分ではない。そして小さな画面のPCでDVDを観るくらいなら、新しいクリエイティビティに耽りたい。時間はたっぷりある。
来週、レクサスのショールームの見学に行くことになった。日本の総事業部長のアテンドでである。非常に光栄なことであるが、僕に購入予定など無い。近頃、車業界にはただ車を売ることから、もてなしを売る「高級ブティック的」志向に目が向けられている。トヨタ逆輸入レクサスディーラーは、顧客中心主義を貫き、商品が持つ世界観を店舗でも表現するようになった。従業員の教育はもちろん、その調度品には目を見張るものがある。そんな光景に触れてくる。
一口にデザインと言ったところで、エンドユーザーは人なわけである。そこには好き嫌いが存在し、且つ、似合う似合わないも当の本人と周りの感じ方は違う。
高い金額を支払って手に入れる高級車も、並行よりも正規ディーラーで買うようになった時代に、その契約に至るストーリー（どんな部屋でサインをし、どんなサービスを受け、どういうキーの渡され方をしたかなど）が、とても重要になってきた。それは、ドン・キホーテで買ったルイ・ヴィトンよりも、直営店で買った方がいい、みたいな感覚に近い。
前者側なら、レクサスのショールームなど無駄に映る。但し、ストーリーを重要視しない人には、ブランドというものに乗せられている感は否めない。
その操舵感は、ストーリーと共に操られるものでなければならない。
つまり車は乗るものであって、乗せられるものではないのだ。
付加価値を求めるよりも、トータリティで選ぶ方が乗りこなせる。
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