|
|
昼のアポを大阪に3件まとめ、月曜の神戸を飛び出した。快晴行脚であったが、久々の太陽の下、バテそうになる。外回りの営業マンを尊敬する。
初めて訪れたJR東部市場前駅。どこに市場が？と探す前に、駅からほど近い会社にて打ち合わせ。1時間ほど話し、次は大阪城公園へ。これまた初めての公園とは反対側（JR環状線外側）に出る。どちらも、パッケージ製造企画販売会社であり、神戸で進めている商品パッケージに、あまり使われていない素材を探すために行った。予算というモノが常に着いて回るので、「発想」というデザインに重点を置いて、今回は考えることにした。お金を掛ければいいってもんじゃない。
同じ日に同業者を回ることはある。所謂合い見積もりということもあるが、得意分野を知る意味もある。解りやすく言えば、サントリーの次にキリンを訪ねるようなもんである。全日本プロレスの次に新日本プロレスを、吉本興業の次に松竹芸能を、イエローキャブの次にオスカープロモーションを……だんだん例えがヘンになってきたな。（個人的にはオスカーは訪ねたい願望アリ）
そういう場合に確認すべき点は、1．メールや電話の応対 2．受付の対応 3．社内のどこにコストを掛けているか 4．担当者の服装・装飾品 5．聞き上手で話し上手であるか 6．「余裕」があるかどうか……などである。
1と2について：「○○様はいらっしゃいますでしょうか？」「○○は留守ですが……」で終わってしまう応対には困ったモノである。だからその人はどうなんなんなんだ！と言いたい。
3について：立派なショールームとは裏腹に、トイレが簡素であったりするとその差に笑ってしまうこともある。もちろん覗くことはできないが、社員の休憩室や給湯室で、大体の待遇と就業意欲が感じ取れる。飾ってある絵画やポスター、オブジェなどが高価だったり、役員の車が立派すぎるのもどうかと思う。
4について：ネクタイノーネクタイが自然ならばいい。クリエイティブは前者で、営業は後者だとしても、よく言う「アフターファイブとのギャップのある人」は信用できない。人間性は身なりに出るはずだからである。
5について：アナタ様はお客様ですということの強調か、やたらと「おっしゃる通りです」や「なるほど（ですね）」を連発されると、「よっ！大統領！！」くらいに説得力がない。相手を受けて自分の言葉で返す。そういう担当が望ましい。
6について：「余裕」とは、すぐにビジネスに結びつけようとしないことである。先にも書いた人間性は、ちょっとした世間話や個人的な想いの中で現れるモノだ。だから、話しをさせる。事業性は後から着いてくる方がいい。
と、偉そうに書いたが、結局のところ人間的に好きかどうか、「この人だからやりたい」「アンタだから頼む」という関係が築けるかどうかだけだと思う。そのプロジェクトが終わったら「関係」が無いのは寂しい。
「今度飲みに行きましょうね」という言い方をする人がいるが、それに対し大いなる期待を持つ側と、社交辞令側に別れてしまうと平行線を辿る。そういう関係性をよく目にしてきた。だから僕はこの人と飲みたい、この人のことをもっと知りたいと思わないと、一緒に何かに取り組めないのだ。
そんなパートナー探しの一日だった。そして収穫があった。
※今日のヒトコト
【店の話し お客様を何回転するって…… 木馬かいっ！ 】
◆この日記に コメント したい方は、神戸加納町 >>> 「BAR志賀」【ブログ版】へ！ （HP日記のみ更新・ブログのみの画像もあり！）
◆携帯から見るブログ版！ http://bar-shiga.ameblo.jp/
※志賀Design【>>> Club_BB 春夏Tシャツ 発売中！！】
※ダジャレー男爵・志賀が、ワインセミナー講師だってさ！
【ホテルトアロードのワインセミナーは、偶数月第一週日曜に開催されます 詳細とお申し込みは>>>こちらにお願いします】
※加納町 志賀とはどんなヤツ？
【>>>プロフィールとバイオグラフィー（一部）はこちら……】
|
